Szkolenia informatyczne: biuro, technologie internetowe, egzaminy technik
CENA - OFERTA: Jesteś zainteresowany/na kursem – zapraszam do kontaktu ze mną, szczegóły: www.poswojsku.pl .
Komunikacja niewerbalna - wykorzystaj swoje ciało – co to jest mowa ciała - poradnik elektroniczny online, szkolenie elearning
Komunikacja niewerbalna - wykorzystaj swoje ciało – co to jest mowa ciała:
Komunikacja niewerbalna – mowa ciała – jest to zespół komunikatów niewerbalnych nadawanych informujących o podstawowych stanach emocjonalnych. Komunikaty niewerbalne nadawane są i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym, jednak mogą być również nadawane i odbierane świadomie. W komunikacji międzyludzkiej komunikacja niewerbalna bardzo często odgrywa większą rolę niż komunikacja werbalna.
Poradnik elektroniczny online, szkolenie elearning: Komunikacja niewerbalna
Poniższe materiały z zakresu: Komunikacja niewerbalna - wykorzystaj swoje ciało – pochodzą ze szkolenia: Profesjonalna obsługa Klienta – Autoprezentacja - szkolenie w szeroki i przystępny sposób opisuje zasady komunikacji werbalnej i komunikacji niewerbalnej (mowa ciała) - jeżeli jesteś zainteresowany/a pełnym szkoleniem - daj znać - prześlemy szczegóły szkolenia: szkolenia@poswojsku.info .
Szkolenia online księgowość pełna uproszczona - ucz się we własnym domu- zobacz jakie fajne szkolenia on-line i dużo tańsze od tradycyjnych - możesz u nas zamówić: Cennik szkoleń elearning
Materiały pochodzą ze szkolenia elearning - kliknij w obrazek, aby zobaczyć plan szkolenia on-line:
Komunikacja niewerbalna - wykorzystaj swoje ciało – podstawowe zasady komunikacji niewerbalnej w sprzedaży i obsłudze Klienta:
Patrz klientowi prosto w oczy – bo jesteś szczery i nie masz nic do ukrycia,
Uśmiechaj się szeroko – jesteś przecież entuzjastą i cieszysz się ze spotkania z Klientem,
Stojąc przed Klientem – staraj się stać przodem a nie bokiem do Niego i w odpowiedniej odległości (na wyciągnięcie ręki),
Gestykuluj zdecydowanie, ale nie za często, podkreślaj gestami jedynie ważne kwestie,
Mimika – za pomocą wyrazu twarzy staraj się przekazywać jedynie pozytywne emocje,
Słuchaj uważnie całym ciałem – Klient musi widzieć, że Ty go słuchasz, że go rozumiesz, że mu współczujesz, potakuj zdecydowanie, zaprzeczaj grzecznie.
Zobacz w bocznym menu podobne artykuły do: Komunikacja niewerbalna - wykorzystaj swoje ciało – co to jest mowa ciała - poradnik elektroniczny online, szkolenie elearning
- Zaloguj się aby dodać komentarz.