Artykuł jest kontynuacją szkolenia - Bezpłatne szkolenie Skuteczna sprzedaż czyli Profesjonalna Obsługa Klienta część - darmowy kurs on-line - dotyczących skutecznych sprzedawców oraz efektywnych metod sprzedaży. Zakładam, że znasz już cechy dobrego sprzedawcy- handlowca opisane w poprzednich artykułach:

Cechy dobrego sprzedawcy

Cechy dobrego sprzedawcy 2

Dokumenty sprzedawcy - handlowca- dokumentacja handlowa - wzory i przykłady

Skuteczna dokumentacja handlowa pomaga pomóc rozwiązać problemy Klientów i zaspokoić ich potrzeby oraz pragnienia. A to z kolei przekłada się na maksymalizację sprzedaży.

Dokumenty sprzedawcy - handlowca- dokumentacja handlowa: Karta klienta detalicznego, Rozliczenie zamówień, Arkusz zamówień, Plany sprzedaży i dystrybucyjne, itp.

Istnieje wiele wzorów dokumentów handlowych, ale wszystkie one mają wspólne elementy. Wzory tych dokumentów możesz otrzymać uczestnicząc w jednym z moich szkoleń dla handlowców- sprzedawców, w których przedstawiamy także wzory dokumentów handlowych.

Poniżej znajdziesz nieco informacji na temat niektórych dokumentów handlowych:

Dokumenty sprzedawcy - handlowca- dokumentacja handlowa - wzory i przykłady: Karta klienta detalicznego

Karta klienta detalicznego powinna być szczegółową charakterystyką Klienta, im bardziej jest szczegółowa tym lepiej dla Twojego Pracodawcy.

Karta klienta detalicznego zawiera m.in.

Rozliczenie zamówień

Dane teleadresowe Klienta wraz z Nazwą i Formą prawną Klienta,
Osoba kontaktowa: Stanowisko, Dane teleadresowe, Przyzwyczajenia, zwyczaje, upodobania, itd.
Historia współpracy z Klientem
Osiągnięcia w kontaktach z Klientem, Cel na następną wizytę, itd.

Arkusz zamówień

Arkusz zamówień stanowi charakterystykę - dane, niezbędne do złożenia zamówienia

PLANY SZKOLEŃ ELEARNING ZWIĄZANYCH Z ZAWODEM SPRZEDAWCY- HANDLOWCA:

Teraz zajmiemy się zagadnieniem dokumentacji handlowca- sprzedawcy. Zwykle dokumenty, to najbardziej nielubiana część pracy handlowca- sprzedawcy. Ale równocześnie jest to jeden z najważniejszych elementów pracy handlowca-sprzedawcy. Dokumentowanie transakcji, ale także opisy Klientów, ich opinii, odczuć, to jedna z najważniejszych lektur osób nadzorujących sprzedaż oraz planujących rozwój firmy.